CRM: инструмент аналитики и взаимодействия с покупателями
Как привлечь и удержать покупателей
CRM-системы ускоряют и упрощают работу с клиентами. Ozon создал собственную CRM-систему — она анализирует данные о продажах и помогает продавцам взаимодействовать с покупателями.
В видеоролике наглядно покажем, как создать коммуникацию в разделе CRM. Расскажем о разнице форматов и тем коммуникаций.
Как привлечь и удержать покупателей